Caravana HORA, ediția Constanța: operatorii de pe litoral cer coeziune, promovare și sprijin real din partea autorităților

29 iul. Caravana HORA, ediția Constanța: operatorii de pe litoral cer coeziune, promovare și sprijin real din partea autorităților

Pentru operatorii HoReCa de pe litoral, un întreg an de business depinde de câteva luni de sezon, de capacitatea de a atrage turiști și de felul în care autoritățile înțeleg specificul destinației.

Aceste teme au stat în centrul ediției Caravana HORA de la Constanța, desfășurată pe 27 iulie, la Hotel Nyota Mamaia, cu sprijinul asociației locale MAREA, care reunește operatori economici locali din HoReCa.

Întâlnirea a adus împreună antreprenori din ospitalitate, reprezentanți ai organizațiilor locale și ai autorităților, într-un dialog care a avut ca temă provocările litoralului românesc. Cele mai importante dintre acestea au fost: fiscalitatea, sezonalitatea, forța de muncă, imaginea și promovarea, concurența neloială și relația dintre instituțiile de control și operatorii economici.

Discuțiile au arătat că litoralul românesc are în continuare un potențial important, dar valorificarea lui depinde de colaborarea dintre operatori, organizații locale și autorități, de decizii coerente și de o mai bună înțelegere a realităților economice din teren.

Litoralul românesc, între potențial turistic și presiuni economice

Discuțiile de la Constanța au evidențiat particularitățile unui sector care funcționează într-un ritm diferit față de alte zone ale țării. Pentru mulți operatori de pe litoral, activitatea economică este concentrată într-un sezon de aproximativ trei luni, ceea ce face ca orice creștere de costuri, taxe sau blocaje administrative să aibă un impact direct asupra profitabilității.

Antreprenorii prezenți au semnalat creșterea impozitelor pe clădiri, presiunea fiscală asupra businessurilor sezoniere, dificultățile administrative legate de muncitorii extracomunitari, precum și problema concurenței neloiale generate de spațiile de cazare închiriate „la negru”.

O altă temă importantă a fost competitivitatea litoralului românesc în raport cu destinațiile din țările vecine. Operatorii au arătat că alte piețe beneficiază de măsuri de sprijin, promovare și stimulare a turismului, ceea ce creează un dezechilibru în competiția pentru turiști.

Turismul ca export și nevoia de promovare internațională

Participanții au subliniat că turismul funcționează ca un export de servicii: atrage turiști străini, generează consum local și aduce venituri în economia românească. Din această perspectivă, promovarea externă a destinațiilor românești rămâne una dintre temele esențiale pentru dezvoltarea industriei.

Pentru antreprenorii din turism, creșterea fluxului de turiști internaționali depinde nu doar de calitatea serviciilor oferite local, ci și de capacitatea autorităților responsabile de a susține o promovare consecventă, profesionistă și adaptată piețelor externe.

În cadrul discuțiilor a fost menționată și situația PUZ-ului plajei Mamaia, care nu este definitivat de mai mulți ani, în timp ce responsabilitatea continuă să fie transferată între instituții. Pentru operatorii din zonă, lipsa unor decizii clare afectează planificarea investițiilor și dezvoltarea coerentă a destinației.

Dialog cu ANPC: prevenție, consiliere și comunicare echilibrată

La întâlnirea de la Constanța a participat și Cosmin Șomîcu, Director General – Direcția Generală de Control și Supraveghere Piață din ANPC, care a prezentat câteva dintre direcțiile prin care instituția urmărește îmbunătățirea relației cu operatorii economici.

Reprezentantul ANPC a arătat că au fost adoptate măsuri și regulamente interne pentru îmbunătățirea modului de comunicare a acțiunilor instituției. De asemenea, a subliniat că ANPC pune la dispoziția agenților economici servicii de prevenție și consiliere și că instituția este conștientă de contextul economic dificil pe care îl traversează operatorii.

În același timp, operatorii HoReCa au semnalat că modul în care sunt prezentate public rezultatele controalelor poate genera, uneori, o imagine distorsionată a industriei. Aceștia au arătat că prezentarea exclusivă a neregulilor este incorectă față de majoritatea operatorilor economici care respectă legea, poate crea o percepție falsă asupra destinației și poate descuraja turiștii.

Bune practici locale: cultura ca parte a experienței turistice

Unul dintre exemplele de bune practici prezentate în cadrul întâlnirii a venit din zona culturală. Erwin Șimșensohn, directorul general al Teatrului de Stat Constanța, a vorbit despre proiectele culturale inițiate în oraș și despre felul în care acestea pot îmbogăți experiența turiștilor.

Discuția a evidențiat faptul că o destinație turistică puternică nu se construiește doar prin cazare, restaurante și plajă, ci și prin conținut cultural, evenimente, identitate locală și experiențe care pot determina turiștii să rămână mai mult, să revină și să recomande destinația.

Pentru Constanța și Mamaia, cultura poate deveni o componentă importantă în creșterea atractivității turistice și în dezvoltarea incoming-ului, mai ales într-o piață în care destinațiile concurează tot mai mult prin experiențe integrate, nu doar prin infrastructură și servicii de bază.

O voce comună pentru industria ospitalității

Caravana HORA de la Constanța a confirmat, încă o dată, nevoia unui dialog constant între operatori, organizații locale și autorități. Problemele semnalate de antreprenorii de pe litoral sunt concrete și au impact direct asupra activității economice.

Temele discutate vor fi preluate de HORA în dialogul mai amplu pe care organizația îl poartă la nivel național, cu obiectivul de a susține antreprenorii corecți și de a contribui la dezvoltarea sănătoasă a industriei ospitalității.

„Caravana HORA este importantă tocmai pentru că ne permite să înțelegem direct, din teren, realitatea fiecărei regiuni. Litoralul are provocări specifice, iar rolul HORA este să aducă aceste teme în atenția autorităților și să contribuie la construirea unei voci comune pentru industrie. Prin dialog și colaborare îi vom susține operatorii care investesc, respectă legea și contribuie la dezvoltarea ospitalității românești”, a declarat Radu Tănase, director executiv HORA.

Proiectul Caravana HORA este o serie de întâlniri regionale organizate în cele mai importante orașe din România. Obiectivele proiectului sunt să creeze un cadru de dialog între principalii actori ai industriei, să identifice nevoile specifice fiecărei regiuni și să faciliteze schimbul de bune practici între antreprenori, organizații locale și autorități.

Caravana HORA este susținută de Philip Morris România. Partener al proiectului este Selgros Cash&Carry România.